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FAQ COVID-19 : UPDATE 27 juillet - Voir nos FAQ

Conditions relatives au meilleur prix garanti

L’un des nombreux atouts d’Ardennes-étape est le meilleur prix garanti. Ardennes-étape offre des maisons de vacances au meilleur prix, et ce durant toute l’année. Si néanmoins vous repérez une maison de vacances à un prix inférieur sur un autre site, nous nous engageons à vous rembourser la différence si vous réservez le séjour via Ardennes-étape. Dans ce cas, prenez directement contact avec notre Contact Center via email info@ardennes-etape.com ou par téléphone depuis la Belgique au +32 80 29 24 00 et depuis les Pays-Bas au +31 40 304 10 87.

Nos maisons de vacances garanties au meilleur prix

Le meilleur prix est garanti sur le loyer des maisons de vacances Ardennes-étape, charges fixes et taxes comprises. La caution, les frais de dossiers et les assurances n’entrent pas en ligne de compte pour le meilleur prix garanti. S’il s’agit d’une maison de vacances Ardennes-étape dont les charges énergétiques sont payables « suivant consommation et prix du marché », le meilleur prix est uniquement garanti sur le loyer (charges énergétiques, caution, frais de dossier de 25 € et assurances non compris).

Conditions

Si un autre site vous propose le même séjour à un tarif inférieur, nous nous alignons à ce tarif pour autant que les conditions suivantes soient respectées :

  • Vous nous transmettez le lien vers cette maison sur l’autre site ainsi que les informations relatives au séjour choisi, le montant à payer et le lien vers cette maison de vacances sur notre propre site.
  • L’offre proposée à un tarif inférieur est réservable en ligne et est toujours disponible au moment où nous contrôlons.
  • L’autre offre reprend les mêmes conditions de réservation que celles d’Ardennes-étape, à savoir :
    • Il s’agit de la même maison de vacances (avec la même capacité maximale)
    • Il s’agit des mêmes dates d’arrivée et de départ
    • Il s’agit de la même saison

Notre garantie du meilleur prix n’est pas valable si :

  • Vous bénéficiez d’un bon de réduction via l’autre site qui n’est pas valable chez Ardennes-étape
  • L’autre partenaire vous propose une réduction par téléphone ou par email qui n’est pas visible sur son site